Diwaka Safaris

Conditions commerciales

Conditions générales

1. Organización del viaje

L'entreprise aura tout ce qu'il est possible de garantir que le transport, l'hébergement, les aliments et les autres services accordés (aux successeurs dénommés « Servicios ») seront réglés pleinement aux services que l'entreprise a signés pour le client, mais la responsabilité de l'entreprise par acceptation du contrat est limitée à la responsabilité en cas de négligence propre, dans le cas où la Société indemnisera le Client uniquement pour les coûts réels du Service qui doit être prêté, à l'exclusion de tous les dommages consécutifs subis ou encourus, y compris sans limitation du coût des tarifs aériens hacia y depuis le Kenya et la Tanzanie ou tout autre coût accessoire ou indirect. Dans le cas où il n'y a pas un seul service sous contrat, la société a tendance à avoir le droit de remplacer des services alternatifs de même valeur, même si lesdits services sont disponibles.

Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior: -.

  • La Société n'accepte aucune responsabilité dans le cas où les services ne se lisent pas à bord ou ne sont pas modifiés par n'importe quel motif lié à votre contrôle. Ces motivations incluent, entre autres, le cercle des parcs nationaux, des sanctuaires, des lodges et des routes, l'intransitabilité des routes et des questions similaires, et l'entreprise se réserve le droit de modifier l'itinéraire lorsqu'elle considère qu'elle est nécessaire ou pratique pour le confort, la commodité ou la sécurité des clients.
  • La Société n'est pas responsable des services ou des véhicules de transport supérieurs ou inadéquats, ni des actes ou omissions négligents, des dommages ou des accidents des hôtels, des propriétaires, des locataires et des personnes similaires, ainsi que de ses clients et agents ou de toute autre personne. non employé par la Compagnie.
  • La Compagnie n'est pas responsable des dommages directs ou indirects dérivés des retours sur les sorties ou les déplacements occasionnels dus aux fautes de connexions par route, ferrocarril, bateau ou avion.
  • La Compagnie n'est pas responsable des réserves et des reconfirmations des compagnies aériennes ni des dommages et préjudices dérivés des changements d'horaires des compagnies aériennes, de l'annulation des vues ou des erreurs commises par les bureaux des compagnies aériennes ou les agences de voyages. En ce qui concerne toutes les relations avec ou pour tous les clients liés à ce qui concerne les vols, les aéroports, les réserves aériennes, les agences de voyages et les entreprises aériennes, la relation juridique et la position de l'entreprise sont simplement celles d'un intermédiaire entre différentes parties. et le client, s'il n'existe aucune responsabilité ou pour les parties, est tenu de refuser et d'exercer sa responsabilité dans tous les aspects d'une condition préalable à toute relation contractuelle entre le client et l'entreprise. En conséquence, il s'adresse aux clients qui protègent leurs intérêts en assurant leur sécurité et en leur accordant une attention particulière à l'ensemble de la documentation relative aux tiers.
  • L'entreprise n'accepte aucune responsabilité en cas de recours aux services de même valeur qu'elle offre aux clients.
  • L'entreprise peut, à sa discrétion, employer des sous-traitants pour relever la totalité ou une partie des services, dans ce cas, elle considérera que les activités prévues dans cette condition et dans les conditions suivantes 7 et 8 au bénéfice de l'entreprise seront également appliquées au sous-traitant.

2. Variación de precios

Les prix sont valables pour les périodes indiquées, mais l'entreprise se réserve le droit d'augmenter tous les prix ou un autre des prix sans consulter préalablement le client en toute question des suggestions suivantes :

  • Dévaluation ou revalorisation officielle du Kenya, de la Tanzanie et de l'Ouganda face au dollar américain, à la balance étrangère ou à la monnaie du pays dans laquelle la réserve est effectuée (si elle est différente) ;
  • Cualquier légal de los impuestos ou d'autres tasas impuestas por los Gobiernos de Kenia, Tanzanie et Ouganda ou n'importe quel fonctionnaire ou agent des mismos;
  • Augmenter au Kenya, en Tanzanie et en Ouganda le prix du combustible de l'aviation ou du combustible pour les véhicules à moteur ou toute autre augmentation du coût du transport faisant partie des services ;
  • Cualquier augmentera le coût de l'hébergement ou les aliments qui font partie des services ;
  • Augmenter les tarifs d'entrée aux parcs nationaux, réserves et sanctuaires nationaux et tout autre tarif d'entrée faisant partie du service ;
  • Tout ce qui augmente les coûts d'exploitation de l'entreprise ou les coûts de prestation des services qui échappent au contrôle de l'entreprise et qui est tout ce qu'il est raisonnablement possible d'éviter.

3. Dépósito y pago

Un dépôt de 30 % est requis au moment de la réservation et le reste sera versé plus tard 35 jours avant le début des services. Si la réservation est effective au bout de 35 jours d'attente au début du voyage, l'importation totale devra être annulée au moment de la confirmation.

4. Annulation

En cas d'annulation ou de modification des services pour quelque motif que ce soit, l'entreprise aura le droit de prendre en charge les engagements d'annulation qui indiquent la continuation :

  • L'annulation reçue entre 35 jours et 14 jours avant le début des services sera facturée à 25 % du coût total des services.
  • Les annulations reçues entre 14 jours et 2 jours (48 heures) avant le début des services seront prises en charge à 50 % du coût total du service.
  • Les annulations reçues dans un délai de 2 jours (48 heures) ou après le début des services seront prises en charge à 100% du coût total des services.

La responsabilité de rembourser à l'entreprise les engagements d'annulation, les engagements de réserve non remboursables, les engagements de non-présentation, les engagements administratifs et similaires ne limiteront ni ne restreindront en quelque sorte les droits généraux de l'entreprise en cas de dommages et intérêts en cas de non-contrat.

5. Falta de pago en la fecha de inicio de los servicios

Dans le cas où l'entreprise n'a pas reçu le paiement complet dans la demande de démarrage des services, l'entreprise se réserve le droit, à sa discrétion absolue, de retenir tous ou une partie des services et l'entreprise tendra le droit de prendre en charge le paiement directement du client pour récupérer le client tous les gaz. de Cancelación qui tenga derecho a cobrar según el párrafo 4 anterior. L'Entreprise n'est pas obligée de notifier le client avant la date de début des Services, afin que les Services ou une partie des Services soient retenus.

6. Seguros

L'entreprise est assurée contre toute responsabilité juridique qui peut découler des lésions ou des chutes du client, de conformité aux lois du Kenya, de l'Ouganda et de la Tanzanie et dans le contexte de cet exil.

Il répond aux clients qui contractent leur propre sécurité avant leur voyage au Kenia, en Ouganda et en Tanzanie, de manière à ce que les dommages personnels, les dépenses médicales, les dommages ou la perte d'équipement et les dommages dérivés au cas où ils produisent n'importe quelle chose soient produits. circonstances antérieures. Si vous n'avez pas de contrat avec votre propre sécurité, demandez de l'aide à l'entreprise.

7. Lésions, inflammations et autres risques

L'entreprise n'accepte aucune responsabilité en cas de lésions, d'infections, d'infections ou de chutes d'un client qui n'est pas couvert par la sécurité de l'entreprise mentionnée dans la condition 6 antérieure.

8. Pérdida ou dommages matériels

L'entreprise n'acceptera aucune responsabilité du fait du robot ou d'autres pertes ou dommages à la propriété de tout client, qui sera responsable de sa cause.

9. Autres agents de ventes générales

Tout autre Agent Général de Ventes dûment désigné est un simple Agent de la Société et tous les contrats célébrés par les Organisateurs seront réalisés directement avec la Société. Tous les contrats qui ne sont pas célébrés directement avec la Société sont soumis à la ratification de cet arrêté.

10. Derecho aplicable

Ces termes et conditions seront lus et interprétés dans tous les aspects de la législation du Kenya et l'entreprise et le client relèvent de la juridiction exclusive du Kenya.