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Ao navegar no Site sem se cadastrar em nenhum serviço online da Diwaka, você navega anonimamente. Nenhuma informação pessoal (definida como qualquer informação que identifique ou possa ser usada para identificar, contatar ou localizar a pessoa a quem tal informação pertence, incluindo, entre outros, nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço residencial, postal ou outro endereço físico, ou outras informações de contato) é coletada durante sua navegação. A Diwaka, no entanto, utiliza "cookies", "variáveis de cliente" e "variáveis de sessão" para coletar informações sobre como o Site e o servidor são utilizados e para reconhecê-lo como usuário de um serviço online da Diwaka quando você retorna ao nosso Site. Essas informações são utilizadas para medir as taxas de resposta a hiperlinks em páginas da Web e e-mails, bem como a atividade e o desempenho geral do Site.

Ao se cadastrar ou solicitar qualquer serviço do Site, você poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais que serão utilizadas para aprimorar sua experiência no Site, agilizar a comunicação, permitir o envio de correspondências eletrônicas/postais da Diwaka ou para que você seja contatado conforme solicitado. Também poderemos utilizar essas informações pessoais de forma agregada para gerar relatórios de pesquisa de mercado.

A Diwaka coleta os endereços IP usados para acessar nosso Site, bem como as datas e horários de acesso. Essas informações são utilizadas para analisar tendências, administrar o Site, rastrear o movimento do usuário e reunir informações demográficas gerais para uso agregado. Os endereços IP não são vinculados a informações de identificação pessoal.

Para lhe fornecer um determinado produto ou serviço do Site, podemos solicitar que nos forneça voluntariamente Informações Pessoais para fins como correspondência, registo no Site, submissão de uma candidatura ou pedido de reserva, realização de uma encomenda, solicitação de descrições de produtos ou participação em inquéritos e/ou concursos do Site. Se for um utilizador registado de um Site da Diwaka, podemos combinar informações sobre a sua utilização dos produtos ou serviços do Site com outras informações online e offline que tenhamos sobre si enquanto cliente da Diwaka, bem como informações disponíveis de fontes externas, para personalizar a sua experiência no Site e apresentar-lhe comunicações online e offline relevantes.

Podemos usar as Informações Pessoais que você nos forneceu com qualquer empresa do nosso grupo, incluindo nossas empresas controladoras e quaisquer subsidiárias ou empresas de propriedade comum, para prestar serviços, garantir reservas adequadas, avaliar o interesse do consumidor em nossos diversos produtos e serviços e informá-lo sobre produtos e serviços. Se você nos forneceu seu endereço de e-mail ou a uma empresa parceira, podemos enviar e-mails para você. Esses e-mails podem ser baseados nas Informações Pessoais que você forneceu em sua transação inicial conosco, em pesquisas online e offline ou em informações que possam indicar preferências de compra e estilo de vida. Esses e-mails são enviados diretamente pela Diwaka e você pode optar por não recebê-los, conforme descrito abaixo na seção "Como cancelar o recebimento de e-mails".

A Diwaka não fornece suas informações pessoais aos nossos parceiros comerciais. No entanto, podemos enviar ofertas em nome deles. Se você aproveitar uma oferta de um parceiro comercial da Diwaka e se tornar cliente dele, ele poderá, por conta própria, enviar e-mails para você. Nesse caso, você precisará informá-lo separadamente se desejar cancelar o recebimento de e-mails futuros.

Podemos compartilhar informações pessoais com órgãos de aplicação da lei em caso de investigação criminal ou suspeita de atividade ilegal.

Os usuários do site podem optar por solicitar que uma página da Web seja enviada eletronicamente para outra pessoa. Ao fazer isso, você deverá inserir seu endereço de e-mail e nome, o endereço de e-mail e nome do destinatário, um assunto e uma mensagem de texto que será enviada ao destinatário. Isso gerará uma mensagem de e-mail pré-formatada que será enviada de você para a caixa de entrada do destinatário com sua mensagem incorporada ao corpo do e-mail. O encaminhamento/envio desta página por e-mail é totalmente voluntário, e você poderá escolher se deseja ou não divulgar as informações solicitadas.